Term & Condition JLF

 Term and Condition: 

STANDAR KOMUNITAS JLF

Deskripsi

Kembangkan hobimu khususnya di dunia fauna cukup dengan satu aplikasi JLF. Apapun yang kamu inginkan dapat ditemukan di JLF.

Fitur Jual Beli 

Anda dapat menemukan berbagai jenis  fauna  yang  ingin dibeli dan dijual mulai dari Unggas, Ikan, Kura-kura, Anjing, Kucing, Serangga, Kadal, Ular, Pengerat, Amphibi , maupun peralatan dan makanan hewan dari JLF

Fitur Lelang

Anda dapat melelang fauna mulai dari Unggas, Ikan, Kura-kura, Anjing, Kucing, Serangga, Kadal, Ular, Pengerat, Amphibi dengan format peraturan ( awal penawaran ( bid), kelipatan bid, beli sekarang (bin) , waktu ditutup lelangan , serta waktu tutup lelangan ) sesuai keinginan pelelang. Selain itu, anda dapat ikut memberikan penawaran (bid) / berpartisipasi dalam pelelangan namun harus bertanggung jawab apabila anda yang memenangkan lelang ( harus membayar hewan yang dimenangkan . 

Fitur Rekber

Untuk mendapatkan keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi hewan, dapat digunakan rekening bersama (rekber) PT. RumahFloraFauna ( rekening resmi JLF). Rekber berfungsi untuk menghindari penipuan serta penjual yang tidak bertanggung jawab, misal mengirimkan hewan sakit, cacat , jumlahnya kurang, dan lainnya.

Fitur UP

Agar lapak jual beli/ lelang yang telah tertumpuk oleh lapak lainnya, dapat dimunculkan di halaman awal kembali, maka dapat ditekan tombol UP/ dituliskan komentar ke kolom komentar/ bid, maka secara otomatis maka lapak akan muncul di halaman awal.

Fitur Notifikasi

Fitur ini akan mengingatkan aktivitas yang telah anda lakukan di JLF. Semisal anda mengikuti sebuah lelangan, dan ada orang lain yang melebihi penawaran ( bid ) anda, maka akan ada notifikasi bahwa lelangan yang anda ikuti telah diikuti oleh orang lain, sehingga anda tidak kehilangan momen asyiknya ikut pelelangan hewan.

Daftar Blacklist Member

Apabila terdapat orang yang memenangkan lelang hewan dengan bid tertinggi namun tidak jadi dibayar , bersengkongkol dengan kawannya untuk menaikkan bid dan menipu dalam transaksi jual beli, maka orang tersebut akan dimasukkan ke daftar Blacklist member dan dikeluarkan dari JLF.

Tak hanya menjadi aplikasi jual-beli-lelang hewan online terbaik, JLF juga bisa mengembangkan hobimu di dunia hewan hias menjadikan hobi yang menghasilkan dan positif!

Standar Komunitas Join Member dan Keluar

- Member wajib mengisi semua form yang disediakan dengan sebenar-benarnya, termasuk no HP yang bisa dihubungi yang tersambung dengan WA untuk mempermudah komunikasi antara seller dengan buyer dengan admin JLF

- Setiap join member wajib melakukan verifikasi KTP dengan cara mengupload foto KTP dan menginputkan no KTP di form untuk memastikan Member yang join benar-benar real Account bukan Fake Account. Hal ini bertujuan untuk menjaga keamanan dan kenyamanan semua member saat melakukan aktivitas jual beli lelang di aplikasi JLF

- Data KTP hanya digunakan untuk keperluan verifikasi data member saja, tidak digunakan untuk kepentingan lain atau disalahgunakan.

- Member yang tidak melakukan verifikasi KTP akan sering mendapatkan pop up sehingga tidak nyaman saat menggunakan aplikasi JLF. Jika ingin menggunakan aplikasi JLF seperti biasa wajib verifikasi KTP.

- Member yang tertangkap melanggar peraturan di JLF , akan dimasukan ke ke daftar Blacklist Member.

- Member yang join JLF juga harus menaati peraturan berdasarkan Peraturan Pemerintah no 106 tahun 2018 terkait pelarangan pemeliharaan, perdagangan hewan2 yang tercantum di peraturan tersebut.

- JLF akan berusaha menghapus semua postingan hewan langka di aplikasi JLF, dan memberi peringatan kepada pemilik postingan.

- JLF tidak bertanggung jawab jika ada yang tertangkap melakukan jual beli hewan langka.

- Jika melakukan posting hewan langka secara terus-menerus, kami tidak segan-segan akan langsung melaporkan kepada pihak yang berwajib, dalam hal ini adalah BKSDA

- Jika ada yang membuat ricuh di JLF, kita akan tindak lanjuti dengan memasukan member tersebut ke daftar blacklist. Jika kekacauan yang sudah dibuat dirasa sudah mengganggu banyak pihak, nanti komunitas yang akan menangani langsung .

- JLF mewajibkan semua member menggunakan rekber resmi JLF dalam setiap transaksinya, kami tidak bertanggung jawab atas semua hal yang tidak baik yang terjadi jika transaksi di luar rekber JLF.

- Hasil dari pendapatan rekber akan digunakan untuk pengembangan aplikasi JLF ke depannya, agar dapat menjadi lebih baik lagi.

Dalam Posting Lelang dan Jual Beli

• pastikan mengisi semua data hewan yang akan dilelang selengkap mungkin dan sejelas mungkin.

• Pelelang tidak dapat mengedit deskripsi lelang (termasuk foto), jadi pastikan semua data sudah terisi dengan benar.

• Pengeditan deskripsi lelang hanya dilakukan jika ada perubahan kondisi hewan seperti tiba-tiba sakit, cacat tiba-tiba atau mati dengan cara menghubungi admin JLF dan mengirimkan bukti-bukti perubahan kondisi tersebut dengan video.

• Penulisan Open Bid, Kelipatan, dan BIN harus sesuai nilai yang sebenar-benarnya, jika ada kesalahan penulisan admin akan peringatan agar tidak terulang kembali.

• Member yang mencari-cari masalah dengan memeras seller yang salah tulis kurang 000 tidak akan dilayani.

• JLF melindungi member (seller dan buyer) untuk semua kegiatan jual beli dan lelang dengan cara penggunaan rekber jika ditemukan perbedaan kondisi dari hewan yang di transaksikan. 

• Untuk penggunaan rekber buyer pastikan memiliki video buka packing no cut no edit untuk memastikan kondisi hewan yang datang setelah dikirim sesuai kondisi yang di presentasikan seller. Hal ini digunakan untuk garansi hewan yang dibeli buyer sesuai dengan keterangan yang seller berikan. Hal ini digunakan untuk melindungi buyer dari seller yang berusaha menipu.

• Sebaliknya jika ternyata mati di jalan, Buyer harus pastikan hewan itu mati dengan video memotong kepalanya. Hal ini bermaksud untuk melindungi seller dari buyer yang berusaha menipu.

• Semua hewan atau produk yang dilelang sudah resmi milik lelang, tidak ada alasan hewan sudah laku di luar lelang.

• Seller yang tidak menjual produk hewan sesuai dengan keterangan hewan yang ditulis, akan dimasukan ke dalam daftar Blacklist.

Dalam mengikuti Bid: 

• Sebelum melakukan bid, pastikan buyer sudah membaca semua keterangan hewan yang dilelang, termasuk garansi, dan cara pengiriman.

• Sebelum melakukan bid, pastikan buyer memiliki uang sejumlah nilai bid yang dikirimkan.

• Tidak ada pembatalan bid. Buyer wajib bertanggungjawab dengan Bid yang telah dikirimkan, transaksi wajib berlangsung.

• Buyer yang tidak bertanggung jawab dengan bid yang dilakukannya, akan dimasukan kedalam daftar Blacklist.

• Sebelum buyer melakukan bin( buy it now ) buyer harus mengecek kondisi finansialnya terlebih dahulu. Hewan yang sudah dibin harus dibayarkan sesuai nominal pada bin dan tidak dapat dibatalkan.

Kebijakan Privasi

Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari JLF untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna aplikasi JLF. Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan dari aplikasi JLF sebagaimana tercantum dalam "Syarat & Ketentuan" dan informasi lain yang tercantum di Aplikasi) menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang Pengguna berikan kepada JLF atau yang JLF kumpulkan dari Pengguna, termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat Pengguna melakukan pendaftaran Anggota JLF, verifikasi KTP anggota, mengakses Aplikasi, maupun mempergunakan layanan-layanan pada Aplikasi (selanjutnya disebut sebagai "data").

Dengan mengakses dan/atau mempergunakan layanan JLF, Pengguna menyatakan bahwa setiap data Pengguna merupakan data yang benar dan sah, serta Pengguna memberikan persetujuan kepada JLF untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi maupun Syarat dan Ketentuan JLF.

Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna

JLF mengumpulkan data Pengguna dengan tujuan untuk memproses transaksi Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Aplikasi, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:

• Membuat atau memperbarui akun JLF, termasuk diantaranya nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, password, alamat, foto, dan lain-lain;

• Menghubungi JLF, termasuk melalui layanan konsumen;

• Mengisi survei yang dikirimkan oleh JLF atau atas nama JLF;

• Melakukan interaksi dengan Pengguna lainnya melalui fitur lelang dan jual beli, saling berkirim pesan, diskusi produk di kolom komentar, Pusat Resolusi dan sebagainya;

• Mempergunakan layanan-layanan pada Aplikasi, termasuk data transaksi yang detil, diantaranya jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan yang dibeli, alamat pengiriman, kanal pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detil transaksi lainnya;

• Mengisi data-data pembayaran pada saat Pengguna melakukan aktivitas transaksi pembayaran melalui Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank,

• Menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat Pengguna.

Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, bid, memberikan komentar, transaksi, dan lain sebagainya;

• Data penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan Aplikasi, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;

• Data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Aplikasi, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler;

• Data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban, dan/atau Aplikasi atau layanan pihak ketiga yang Anda gunakan sebelum berinteraksi dengan Aplikasi.

Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk:

• Penyedia layanan pemasaran;

• Sumber yang tersedia secara umum.

JLF dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber tersebut dengan data lain yang dimilikinya.

Penggunaan Data

JLF dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:

• Melakukan verifikasi data Pengguna dengan data KTP yang diberikan, Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui Aplikasi, termasuk untuk keperluan pengiriman produk kepada Pengguna.

• Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan kami, termasuk:

• Menawarkan, memperoleh, menyediakan, atau memfasilitasi layanan marketplace, jualbeli, lelang, rekening bersama, maupun produk-produk lainnya melalui Aplikasi;

• Memungkinkan fitur untuk mempribadikan akun JLF Pengguna, seperti Lelang diikuti dan Belanjaanku; dan/atau

• Melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada Aplikasi JLF, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian, dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas.

• Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan Layanan Pelanggan JLF, diantaranya untuk:

1. Memeriksa dan mengatasi permasalahan Pengguna;

2. Mengarahkan pertanyaan Pengguna kepada petugas Layanan Pelanggan yang tepat untuk mengatasi permasalahan; dan

3. Mengawasi dan memperbaiki tanggapan Layanan Pelanggan JLF.

4. Menghubungi Pengguna melalui email, telepon, whatsapp, dan lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala.

5. Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan dan keamanan layanan-layanan pada Aplikasi, serta mengembangkan fitur dan produk baru.

6. Menginformasikan kepada Pengguna terkait produk, layanan, promosi, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan lain-lain, baik melalui Aplikasi maupun melalui media lainnya. JLF juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempromosikan dan memproses kontes dan undian, memberikan hadiah, serta menyajikan iklan dan konten yang relevan tentang layanan JLF dan mitra usahanya.

7. Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap member-member yang mengacau, mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut.

Dalam keadaan tertentu, JLF mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan data Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan JLF.

Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

JLF menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izin dari Anda, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:

• Dibutuhkan adanya pengungkapan data Pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu JLF dalam menyajikan layanan pada Aplikasi dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam Aplikasi, termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, pengiriman produk, dan lain-lain.

• JLF dapat menyediakan informasi yang relevan kepada mitra usaha sesuai dengan persetujuan Pengguna untuk menggunakan layanan mitra usaha, termasuk diantaranya aplikasi atau Aplikasi lain yang telah saling mengintegrasikan API atau layanannya, atau mitra usaha yang mana JLF telah bekerjasama untuk mengantarkan promosi, kontes, atau

• JLF dapat menyediakan informasi yang relevan kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma riset, atau penyedia layanan sejenis.

• Pengguna menghubungi JLF melalui media publik seperti instagram, facebook, whatsapp, dan fitur tertentu pada Aplikasi, komunikasi antara Pengguna dan JLF mungkin dapat dilihat secara publik.

• JLF dapat membagikan informasi Pengguna kepada anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama JLF.

• JLF mengungkapkan data Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.

Cookies

Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama mengunjungi suatu Aplikasi. Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.

Walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat membatasi layanan optimal pada saat melakukan akses ke Aplikasi).

JLF menggunakan fitur Google Analytics Demographics and Interest. Data yang kami peroleh dari fitur tersebut, seperti umur, jenis kelamin, minat Pengguna dan lain-lain, akan kami gunakan untuk pengembangan Aplikasi dan konten JLF. Jika tidak ingin data Anda terlacak oleh Google Analytics, Anda dapat menggunakan Add-On Google Analytics Opt-Out Browser.

JLF dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten JLF, termasuk diantaranya ialah penyesuaian dan penyajian iklan kepada setiap Pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Anda tidak ingin iklan ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Anda dapat mengaturnya melalui browser.

Pilihan Pengguna dan Transparansi

Perangkat seluler pada umumnya (iOS, Android, dan sebagainya) memiliki pengaturan sehingga aplikasi JLF tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari Pengguna. Perangkat iOS akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi JLF pertama kali meminta akses terhadap data tersebut, sedangkan perangkat Android akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi JLF pertama kali dimuat. Dengan menggunakan aplikasi dan memberikan akses terhadap aplikasi, Pengguna dianggap memberikan persetujuannya terhadap Kebijakan Privasi.

Setelah transaksi jual beli melalui marketplace berhasil, Penjual maupun Pembeli memiliki kesempatan untuk memberikan penilaian dan ulasan terhadap satu sama lain. Informasi ini mungkin dapat dilihat secara publik dengan persetujuan Pengguna. Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, daftar alamat, metode pembayaran, dan rekening bank melalui fitur Pengaturan pada Aplikasi.

Pengguna dapat menarik diri dari informasi atau notifikasi berupa buletin, ulasan, diskusi produk, pesan pribadi, atau pesan pribadi dari Admin yang dikirimkan oleh JLF melalui fitur Pengaturan pada Aplikasi. JLF tetap dapat mengirimkan pesan atau email berupa keterangan transaksi atau informasi terkait akun Pengguna.

Sejauh diizinkan oleh ketentuan yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi JLF untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan dan penggunaan data Pengguna. Apabila terjadi demikian maka Pengguna memahami konsekuensi bahwa Pengguna tidak dapat menggunakan layanan Aplikasi maupun layanan JLF lainnya.

Penyimpanan dan Penghapusan Informasi

JLF akan menyimpan informasi selama akun Pengguna tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.

Pembaruan Kebijakan Privasi

JLF dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. JLF menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Aplikasi maupun layanan JLF lainnya, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.