Privacypolicyjlf
Kebijakan Privasi
Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari JLF untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna aplikasi JLF. Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan dari aplikasi JLF sebagaimana tercantum dalam "Syarat & Ketentuan" dan informasi lain yang tercantum di Aplikasi) menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang Pengguna berikan kepada JLF atau yang JLF kumpulkan dari Pengguna, termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat Pengguna melakukan pendaftaran Anggota JLF, verifikasi KTP anggota, mengakses Aplikasi, maupun mempergunakan layanan-layanan pada Aplikasi (selanjutnya disebut sebagai "data").
Dengan mengakses dan/atau mempergunakan layanan JLF, Pengguna menyatakan bahwa setiap data Pengguna merupakan data yang benar dan sah, serta Pengguna memberikan persetujuan kepada JLF untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi maupun Syarat dan Ketentuan JLF.
Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna
JLF mengumpulkan data Pengguna dengan tujuan untuk memproses transaksi Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Aplikasi, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:
Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:
Membuat atau memperbarui akun JLF, termasuk diantaranya nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, password, alamat, foto, dan lain-lain;
Menghubungi JLF, termasuk melalui layanan konsumen;
Mengisi survei yang dikirimkan oleh JLF atau atas nama JLF;
Melakukan interaksi dengan Pengguna lainnya melalui fitur lelang dan jual beli, saling berkirim pesan, diskusi produk di kolom komentar, Pusat Resolusi dan sebagainya;
Mempergunakan layanan-layanan pada Aplikasi, termasuk data transaksi yang detil, diantaranya jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan yang dibeli, alamat pengiriman, kanal pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detil transaksi lainnya;
Mengisi data-data pembayaran pada saat Pengguna melakukan aktivitas transaksi pembayaran melalui Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank,
Menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat Pengguna.
Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada:
Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, bid, memberikan komentar, transaksi, dan lain sebagainya;
Data penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan Aplikasi, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;
Data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Aplikasi, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler;
Data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban, dan/atau Aplikasi atau layanan pihak ketiga yang Anda gunakan sebelum berinteraksi dengan Aplikasi.
Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk:
Penyedia layanan pemasaran;
Sumber yang tersedia secara umum.
JLF dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber tersebut dengan data lain yang dimilikinya.
Penggunaan Data
JLF dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:
Melakukan verifikasi data Pengguna dengan data KTP yang diberikan, Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui Aplikasi, termasuk untuk keperluan pengiriman produk kepada Pengguna.
Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan kami, termasuk:
Menawarkan, memperoleh, menyediakan, atau memfasilitasi layanan marketplace, jualbeli, lelang, rekening bersama, maupun produk-produk lainnya melalui Aplikasi;
Memungkinkan fitur untuk mempribadikan akun JLF Pengguna, seperti Lelang diikuti dan Belanjaanku; dan/atau
Melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada Aplikasi JLF, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian, dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas.
Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan Layanan Pelanggan JLF, diantaranya untuk:
Memeriksa dan mengatasi permasalahan Pengguna;
Mengarahkan pertanyaan Pengguna kepada petugas Layanan Pelanggan yang tepat untuk mengatasi permasalahan; dan
Mengawasi dan memperbaiki tanggapan Layanan Pelanggan JLF.
Menghubungi Pengguna melalui email, telepon, whatsapp, dan lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala.
Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan dan keamanan layanan-layanan pada Aplikasi, serta mengembangkan fitur dan produk baru.
Menginformasikan kepada Pengguna terkait produk, layanan, promosi, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan lain-lain, baik melalui Aplikasi maupun melalui media lainnya. JLF juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempromosikan dan memproses kontes dan undian, memberikan hadiah, serta menyajikan iklan dan konten yang relevan tentang layanan JLF dan mitra usahanya.
Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap member-member yang mengacau, mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut.
Dalam keadaan tertentu, JLF mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan data Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan JLF.
Pengungkapan Data Pribadi Pengguna
JLF menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izin dari Anda, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:
Dibutuhkan adanya pengungkapan data Pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu JLF dalam menyajikan layanan pada Aplikasi dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam Aplikasi, termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, pengiriman produk, dan lain-lain.
JLF dapat menyediakan informasi yang relevan kepada mitra usaha sesuai dengan persetujuan Pengguna untuk menggunakan layanan mitra usaha, termasuk diantaranya aplikasi atau Aplikasi lain yang telah saling mengintegrasikan API atau layanannya, atau mitra usaha yang mana JLF telah bekerjasama untuk mengantarkan promosi, kontes, atau
JLF dapat menyediakan informasi yang relevan kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma riset, atau penyedia layanan sejenis.
Pengguna menghubungi JLF melalui media publik seperti instagram, facebook, whatsapp, dan fitur tertentu pada Aplikasi, komunikasi antara Pengguna dan JLF mungkin dapat dilihat secara publik.
JLF dapat membagikan informasi Pengguna kepada anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama JLF.
JLF mengungkapkan data Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.
Cookies
Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama mengunjungi suatu Aplikasi. Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.
Walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat membatasi layanan optimal pada saat melakukan akses ke Aplikasi).
JLF menggunakan fitur Google Analytics Demographics and Interest. Data yang kami peroleh dari fitur tersebut, seperti umur, jenis kelamin, minat Pengguna dan lain-lain, akan kami gunakan untuk pengembangan Aplikasi dan konten JLF. Jika tidak ingin data Anda terlacak oleh Google Analytics, Anda dapat menggunakan Add-On Google Analytics Opt-Out Browser.
JLF dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten JLF, termasuk diantaranya ialah penyesuaian dan penyajian iklan kepada setiap Pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Anda tidak ingin iklan ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Anda dapat mengaturnya melalui browser.
Pilihan Pengguna dan Transparansi
Perangkat seluler pada umumnya (iOS, Android, dan sebagainya) memiliki pengaturan sehingga aplikasi JLF tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari Pengguna. Perangkat iOS akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi JLF pertama kali meminta akses terhadap data tersebut, sedangkan perangkat Android akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi JLF pertama kali dimuat. Dengan menggunakan aplikasi dan memberikan akses terhadap aplikasi, Pengguna dianggap memberikan persetujuannya terhadap Kebijakan Privasi.
Setelah transaksi jual beli melalui marketplace berhasil, Penjual maupun Pembeli memiliki kesempatan untuk memberikan penilaian dan ulasan terhadap satu sama lain. Informasi ini mungkin dapat dilihat secara publik dengan persetujuan Pengguna. Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, daftar alamat, metode pembayaran, dan rekening bank melalui fitur Pengaturan pada Aplikasi.
Pengguna dapat menarik diri dari informasi atau notifikasi berupa buletin, ulasan, diskusi produk, pesan pribadi, atau pesan pribadi dari Admin yang dikirimkan oleh JLF melalui fitur Pengaturan pada Aplikasi. JLF tetap dapat mengirimkan pesan atau email berupa keterangan transaksi atau informasi terkait akun Pengguna.
Sejauh diizinkan oleh ketentuan yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi JLF untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan dan penggunaan data Pengguna. Apabila terjadi demikian maka Pengguna memahami konsekuensi bahwa Pengguna tidak dapat menggunakan layanan Aplikasi maupun layanan JLF lainnya.
Penyimpanan dan Penghapusan Informasi
JLF akan menyimpan informasi selama akun Pengguna tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.
Pembaruan Kebijakan Privasi
JLF dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. JLF menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Aplikasi maupun layanan JLF lainnya, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.
Comments
Post a Comment